• Kunjungi website Wardah WomanPreneur
• Pada bagian pojok kanan atas header website terdapat tiga icon, pilih icon berbentuk siluet orang untuk melakukan login.
• Setelah icon tersebut di klik, akan tampil halaman login
• Pilih Lost Your Password pada kolom login atau notifikasi error yang muncul
• Masukan username atau email terdaftar, kemudian klik Reset Password
• Apabila user atau email tersebut terdaftar, maka pengguna akan menerima notifikasi bahwa email yang digunakan untuk mereset password sudah dikirim ke email terdaftar.
• Buka email dan klik link yang terdapat pada email tersebut. Kemudian lakukan prosedur-prosedur yang diminta untuk melakukan reset password sesuai dengan petunjuk pada halaman tersebut.

• Lihat Nomor Order yang anda dapat pada pertama kali transaksi. Nomor order dapat dilihat pada halaman My Account di dalam menu Orders.
• Masuk kedalam menu Payment Confirmation yang terdapat pada halaman My Account anda
• Pilih Nomor Order yang akan anda konfirmasi pembayarannya
• Kemudian upload bukti pembayaran dengan klik choose file
• Pilih File/gambar bukti transfer
• Klik Send
• Pembeli dapat melihat status order yang dilakukan pada menu Orders. Apabila konfirmasi pembayaran anda sudah kami terima, secepat mungkin kami akan merubah status order anda menjadi Processing. keterangan status: a) On Hold : Order diterima dan menunggu pembayaran dari pembeli. b) Processing : Konfirmasi pembayaran diterima dan dalam proses pengiriman barang. c) Completed : Konfirmasi pengiriman barang diterima oleh pembeli.

• User melaporkan kerusakan yang terjadi pada paket barang (produk pecah, produk tumpah, produk meleleh) kepada admin melalui live chat di website WWP.
• User mengirimkan bukti foto barang yang rusak dan menyebutkan nomor order atas pemesanan barang yang rusak tersebut
• Tunggu konfirmasi dari tim Admin WWP
• Setelah mendapatkan konfirmasi, User mengirimkan produk rusak tersebut ke alamat yang diinfokan oleh admin WWP dan memberikan bukti pengiriman barang
• Tunggu hingga barang yang rusak sampai di Gudang WWP, kemudian tim admin akan mengirimkan barang baru ke alamat user dan mengganti biaya pengiriman yang sudah dikeluarkan oleh user dengan voucher belanja yang dapat digunakan untuk order selanjutnya.
• User menerima produk baru

1. Login pada link womenpreneur.wardahbeauty.com 2. Pilih menu Point Reward pada My Account 3. Pilih Reward sesuai dengan Point yang dimiliki 4. Isi formulir data diri beserta pilihan hadiahnya 5. Klik tukarkan Point. Kemudian tunggu tim kami menghubungi anda untuk melakukan konfirmasi.